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Proceso de reclamos para problemas de acceso idiomático en el tribunal

Le invitamos a unirse al OJD para explorar oportunidades de participación y colaboración, y a usar los recursos de nuestra oficina. Si cualquier persona siente que se le negó el acceso lingüístico adecuado a los servicios del Departamento judicial de Oregon, queremos saber cuanto antes. Si tiene reclamo, favor de llenar el formulario de reclamos en línea.Le contactamos para resolver el problema tan pronto como sea posible.

El Departamento Judicial de Oregon está comprometido en proveer acceso eficaz a los programas y servicios del tribunal para los usuarios con competencia limitada en el inglés.
 
El Departamento Judicial de Oregon (OJD) ha adoptado un proceso para la revisión pronta de reclamos o dudas sobre infracciones de la ley o problemas sobre los servicios de acceso lingüístico. La siguiente información y formularios de reclamo están disponibles también en inglés, coreano, ruso, español, chino tradicional, y vietnamita. Interpretación del proceso de reclamo y del formulario de reclamo se podrá proveer para otros idiomas.
 

Aviso sobre leyes federales

Sección 602 del Título VI de la ley federal de los Derechos Civiles de 1964, 42 U.S.C. 2000d dice que «A ninguna persona en los Estados Unidos, a base de raza, color, o país de origen se le excluirá de participar en, ni se le negarán las ventajas de, ni se le someterá a la discriminación en, ningún programa ni actividad que reciba ayuda financiera federal.»
 

Procedimientos internos del OJD

  1. Personas quiénes reclaman discriminación del Departamento Judicial de Oregon o de sus empleados a base de negarse los servicios adecuados de acceso lingüístico tienen que presentar su reclamo tan pronto como sea posible, pero a más tardar, 45 días después del incidente. El reclamo tiene que:
    1. presentarse al escrito, con fecha, y firmado por la persona quién reclama discriminación o su representante autorizado;
    2. contener el nombre, la dirección, y el número telefónico de la persona (y de su representante, de haber) quién lo presenta;
    3. describir en breve, pero con suficiente detalle, las circunstancias de la supuesta infracción; y
    4. indicar la fecha, lugar, e índole del incidente, incluyendo los nombres, de saberse, de cualquier oficial o empleado involucrado, y los nombres de cualquier persona que haya presenciado el incidente.
  2. Personas quienes reclaman discriminación tienen que presentar un reclamo al los Servicios de acceso lingüístico del tribunal del OJD por medo de lo siguiente:
    •  Formulario: Formulario de reclamos en línea
       Correo electrónico: court.interpreter.program@ojd.state.or.us
        Correo:
      Court Language Access Services
      ATTN:Program Manager
      Oregon Judicial Department
      1163 State Street
      Salem, OR 97301
       Fax: 503-961-7636

      Servicios de acceso lingüístico del tribunal enviará reclamos contra el personal del Programa de servicios de acceso lingüístico del tribunal al designado del administrador de los tribunales estatales quién asegurará una revisión imparcial del asunto.

      Reclamos anónimos o reclamos no hechos al escrito no se investigarán.
  3. Todo reclamante será avisado al escrito por los Servicios de acceso lingüístico del tribunal del OJD dentro de 10 días laborales de haber recibido el reclamo.
  4. Una investigación, de ser apropiado, seguirá la presentación del reclamo. El proceso informal le da a la persona y sus representantes si es que hay, la oportunidad de presentar información o evidencias relevantes al reclamo.
  5. El Departamento Judicial de Oregon enviará una copia de las decisiones escritas sobre la validez del reclamo y cualquier resolución, a los reclamantes a más tardar 45 días después de la presentación del reclamo.
  6. Servicios de acceso lingüístico del tribunal guardará los expedientes y registros relacionados a los reclamos durante un plazo de tres años.

Solicitar reconsideración

  1.  Personas reclamando discriminación pueden solicitar reconsideración en ocasiones en que quedan insatisfechos con las decisiones o resoluciones escritas. La solicitud de reconsideración debe hacerse dentro de 45 días de expedirse las decisiones o resoluciones escritas de se tiene que presentar al escrito con:
    •  Correo:
      State Court Administrator
      Supreme Court Building
      1163 State Street
      Salem, OR 97301-2563
    •  Teléfono:  503.986.5500
    • Servicio de retransmisión de Oregon – 711
    •  Fax:  503.986.961-7636
  2. La Oficina del administrador de los tribunales estatales avisará a todos de haber recibido la solicitud de reconsideración del reclamo.
  3. La Oficina del administrador de los tribunales estatales enviará una copia de la respuesta escrita a la solicitud de reconsideración a la persona quien reclamó discriminación dentro de 45 días de haberlo recibido.
  4. La Oficina del administrador de los tribunales estatales guardará los expedientes y registros sobre cualquier solicitud de reconsideración durante un plazo de tres años.
Usar el proceso de reclamos del departamento judicial de ninguna manera impide que las personas quienes reclaman la discriminación busquen otros remedios bajo Título VI como presentar un reclamo con el departamento federal correspondiente, agencia, o tribunal.
 
Copias de este aviso o formatos alternativos están disponibles a pedido.

Información de contacto

  •  Correo: 
    Office of the State Court Administrator 
    Oregon Judicial Department
    Court Language Access Services 
    1163 State Street
    Salem, OR 97301-2563
  •  Teléfono: 503-986-7004
  •  Fax:  503-961-7636
 
 
 

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